金融消费者权益宣传进乡村
2016-06-28点击：评论：0
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3月15日，我行根据人民银行要求开展了以“权利·责任·风险”为主题的“金融消费者权益日”宣传活动。活动期间，共发放宣传资料500份，受众消费者达2000人。活动中，我行工作人员对广大市民就人民币反假、反洗钱、个人征信、电子银行、等金融知识进行了普及，收到了收好的效果。
“3.15“宣传活动让消费者了解了”新消法“赋予金融消费者的各种权利、金融机构应履行的责任;了解了自身信用报告的用途、知情权、异议申诉权;了解我行投诉受理渠道和处理流程，有效强化了消费者风险意识和依法、理性维权意识，同时也提升了我行服务品质。
财务会计部 何慧
